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Limpieza a domicilio Levante
Preguntas frecuentes:
En esta sección puedes consultar algunas de las preguntas más frecuentes. Si no encuentras lo que estás buscando, recuerda que también puedes contactarnos por teléfono de 9:30 h a 19:00 h, le atendemos en Levante, Valencia, La Safor, Gandia, Calpe, Denia, Javea, Benidorm…
¿Dónde prestan sus servicios?
Trabajamos en toda la zona de Levante, si quiere reservar en otra población visite nuestra web www.ecocleans.es
¿Que incluye el servicio de limpieza por horas?
En todas las habitaciones:
– Eliminación del polvo en todas las áreas accesibles.
– Limpieza de mesas, superficies y armarios.
– Aspirado y fregado de suelos.
– Eliminación de residuos.
– Limpieza de ventanas.
En la cocina:
– Limpieza exterior del horno.
– Limpieza de superficies de trabajo.
– Eliminación del polvo de los electrodomésticos.
– Limpieza del fregadero.
– Vaciado de la basura.
En el cuarto de baño:
– Limpieza de inodoros y duchas.
– Limpieza del lavamanos.
– Desinfección completa del aseo.
– Puesta en marcha de la lavadora, si el cliente lo solicita.
En los dormitorios:
– Arreglo de camas.
– Eliminación del polvo de muebles y aparatos electrónicos.
En la sala de estar y otras estancias:
– Limpieza del polvo en muebles, sofás y sillas.
– Limpieza de dispositivos electrónicos (TV, ordenador, etc.).
¿Qué productos de limpieza utilizáis?
Utilizamos productos ecológicos de alta calidad, respetuosos con el medio ambiente y adecuados para pieles sensibles:
– FROSCH Zero Hogar Multiusos
– FROSCH Antical con Vinagre
– FROSCH Limpiacristales con Alcohol
– BRIFLOR Desengrasante Ecológico
Nota: En caso de falta de stock, la empresa se reserva el derecho de sustituir algún producto, siempre por uno de características ecológicas equivalentes.
¿Puedo cancelar un servicio de limpieza?
Sí. Puedes cancelar tu reserva sin coste alguno si lo haces con al menos 48 horas de antelación.
Si cancelas después de ese plazo, deberás abonar el 50 % del servicio reservado.
¿Puedo modificar un servicio de limpieza recurrente o puntual?
Sí. Puedes cambiar el día y la hora con al menos 24 horas de antelación. La modificación estará sujeta a la disponibilidad del profesional asignado.
.
He contratado un servicio recurrente, pero quiero cancelarlo después del primer servicio. ¿Es posible?
Sí, puedes cancelar tu suscripción enviando un correo electrónico con al menos 48 horas de antelación al próximo servicio.
Ten en cuenta que se aplicará un cargo correspondiente a la diferencia entre la tarifa de servicio recurrente y la tarifa de servicio puntual.
¿La contratación de un servicio recurrente es automática o debo confirmarla cada vez?
Es automática.
Por ejemplo, si reservas una limpieza semanal los lunes a las 09:00, el profesional acudirá todos los lunes a las 09:00 a tu domicilio sin necesidad de confirmación adicional.
¿La persona que viene es de confianza?
Sí. Para ser parte del equipo de EcoCleans, nuestros profesionales pasan por un proceso de selección riguroso que incluye:
Certificado de antecedentes penales: Verificamos que no tengan antecedentes.
Referencias laborales: Confirmamos las referencias de sus dos últimos empleos.
Prueba técnica y práctica de limpieza: Evaluamos sus habilidades para garantizar un servicio de calidad.
Medidas COVID19
Realizamos todos los servicios cumpliendo con las medidas de protección y prevención recomendadas por las autoridades sanitarias.
Servicio de limpieza a domicilio en Levante, reserve en línea en 3 minutos. para más información sobre nuestro servicio de limpieza a domicilio, te atendemos en Levante, Valencia, La Safor, Gandia, Calpe, Denia, Javea, Benidorm…
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¿Que incluye el servicio de limpieza por horas?
En todas las habitaciones:
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– Limpieza de mesas, superficies y armarios.
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En la cocina:
– Limpieza exterior del horno.
– Limpieza de superficies de trabajo.
– Eliminación del polvo de los electrodomésticos.
– Limpieza del fregadero.
– Vaciado de la basura.
En el cuarto de baño:
– Limpieza de inodoros y duchas.
– Limpieza del lavamanos.
– Desinfección completa del aseo.
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En los dormitorios:
– Arreglo de camas.
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En la sala de estar y otras estancias:
– Limpieza del polvo en muebles, sofás y sillas.
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¿Qué productos de limpieza utilizáis?
Utilizamos productos ecológicos de alta calidad, respetuosos con el medio ambiente y adecuados para pieles sensibles:
– FROSCH Zero Hogar Multiusos
– FROSCH Antical con Vinagre
– FROSCH Limpiacristales con Alcohol
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Nota: En caso de falta de stock, la empresa se reserva el derecho de sustituir algún producto, siempre por uno de características ecológicas equivalentes.
¿Puedo cancelar un servicio de limpieza?
Sí. Puedes cancelar tu reserva sin coste alguno si lo haces con al menos 48 horas de antelación.
Si cancelas después de ese plazo, deberás abonar el 50 % del servicio reservado.
¿Puedo modificar un servicio de limpieza recurrente o puntual?
Sí. Puedes cambiar el día y la hora con al menos 24 horas de antelación. La modificación estará sujeta a la disponibilidad del profesional asignado.
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He contratado un servicio recurrente, pero quiero cancelarlo después del primer servicio. ¿Es posible?
Sí, puedes cancelar tu suscripción enviando un correo electrónico con al menos 48 horas de antelación al próximo servicio.
Ten en cuenta que se aplicará un cargo correspondiente a la diferencia entre la tarifa de servicio recurrente y la tarifa de servicio puntual.
¿La contratación de un servicio recurrente es automática o debo confirmarla cada vez?
Es automática.
Por ejemplo, si reservas una limpieza semanal los lunes a las 09:00, el profesional acudirá todos los lunes a las 09:00 a tu domicilio sin necesidad de confirmación adicional.
¿La persona que viene es de confianza?
Sí. Para ser parte del equipo de EcoCleans, nuestros profesionales pasan por un proceso de selección riguroso que incluye:
Certificado de antecedentes penales: Verificamos que no tengan antecedentes.
Referencias laborales: Confirmamos las referencias de sus dos últimos empleos.
Prueba técnica y práctica de limpieza: Evaluamos sus habilidades para garantizar un servicio de calidad.
Medidas COVID19
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